Игорь Ионов
Мастер СИ-Коучинга

Декабрь 31, 0800

СИ-Коуч по личной и организационной эффективности, квалифицированный Европейской Ассоциацией Коучинга (ECA), Со-автор и со-ведущий учебного проекта “Коучинг на кончиках пальцев”, Председатель Комитета по Методологии и Этике при Призидиуме ECA по России и СНГ, Квалифицированный наставник в школе Системно-Интегративного Коучинга.
Получил высшее образование в Дальневосточном Государственном Университете на физико-техническом факультете по специальности “Инженер по микроэлектронике и полупроводниковым приборам”.
В данный момент — второе высшее образование в МГУТУ имени К.Г. Разумовского по специальности “Социальный психолог”

— Партнер WeR
— Эксперт по автоматизации работы интерактивных отделов компании на базе программно-аппаратного комплекса Call-Центра Infinity
— Бизнес-тренер и СИ-Коуч в компаниях “Рино-Авто” и “Тепломакс”
— Модератор и аналитик форсайт-сессий.

Реализованные проекты:
— Автоматизированны интерактивные отделы компаний: Сантехкомплект, ОренбургОблгаз, Атлант-М, Эсхата Банк, ПетРус, Роснефть, Меско. .Реализовано более 50 проектов. В работе с проектами применены специальные технологии Системно-Интегративного и Организационного Коучинга. В результате предложенных решений: а) потеря звонков снижена с 27% до 3%; б) технически обеспечены методы объективного контроля; в) повышена производительность профильных подразделений на 50%; г) снижены издержки на связь на 20%; д) оптимизированы расходы на рекламу; е) проведена интеграция с существующими CRM — системами. Общее повышение КПД составило 30 — 50%
— Разработаны скрипты для менеджеров отдела продаж в компаниях Рино-Авто и Тепломакс
— Участие в проектах в роли: СИ-Коуча, Игропрактика, Модератора, Аналитика, Ведущего
— Модератор, аналитик форсайтных сессий
— Модератор, ведущий, коуч образовательных мероприятий